Versandpolitik

Fixarova arbeitet mit den lokalen Kurierdiensten DHL und Post zusammen, um sicherzustellen, dass die Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder zu Ihrem Postzusteller geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht, und alle Zahlungen müssen vor der Lieferung überprüft und autorisiert werden. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, kann es bei Bestellungen mit falschen Rechnungsdaten oder solchen, die einer weiteren Überprüfung bedürfen, zu Verzögerungen oder Stornierungen kommen.

Lieferung

Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher können wir nach der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen (einschließlich Adressänderungen). Wir liefern nur an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Ihnen werden nur die gelieferten Produkte sowie die anfallenden Versand- und Steuergebühren in Rechnung gestellt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wir liefern nur an Werktagen, außer samstags und an Feiertagen.

Im Durchschnitt benötigen wir 1–3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, aber bei einigen Produkten kann es länger dauern, insbesondere während der Feiertage oder wenn Ihre Bestellung stark nachgefragte Artikel mit Verfügbarkeitsproblemen enthält. Bestellungen werden versandt, sobald der Lagerbestand bestätigt ist.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese aufgrund unterschiedlicher Standorte unserer Produktionspartner separat versandt werden und an verschiedenen Tagen ankommen.

Lieferungen

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und Ihre Zahlung bestätigt wurde, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandt wird. Im Durchschnitt dauert es 5–15 Werktage, bis die Bestellung eintrifft.

Hinweis: Die oben genannten Zeiten sind Schätzungen, die auf Werktagen basieren. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, jedoch kann Fixarova keine Verantwortung für Umstände übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollverfahren, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen usw. Solche Störungen können zu Verzögerungen führen, die über die ursprüngliche Lieferzeit hinausgehen.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist überschritten, wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zugestellt. Gelegentlich kann es jedoch zu Verzögerungen während des Lieferprozesses kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung anhand der Ihnen per E-Mail zugesandten Sendungsnummer verfolgen.

Wenn Sie Ihre Bestellung 3 Tage nach der voraussichtlichen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fixarova.com.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, was soll ich tun?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bedauern wir die Unannehmlichkeiten und möchten das Problem gerne lösen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@fixarova.com.

Informationen zum Unternehmen
Firmenname: DEAVILLE ECOM LIMITED
Firmenadresse: 32 KINBURN STREET, LONDON, ENGLAND SE16 6DW
Registrierungsnummer: 16451227
E-Mail-Adresse: info@fixarova.com